客户经理 — 品牌
Shanghai
上海
Brand
品牌营销
职责：
- 维持并发展与关键高级影响者的关系。
- 确定沟通趋势，教育/告知客户、机构同事和合作伙伴有关变化和趋势。
- 监控、报告并提供有关竞争对手和特定问题的社交媒体活动、社交活动的独特和创造性用途或新兴文化主题的见解。
- 利用客户的大量数据，构思和推动不同于传统新闻里程碑的报道。
- 模范机构的价值观；指导和指导同事和初级员工了解机构最佳实践以及如何成功地与有影响力的人互动。
- 监督和加强对媒体管理流程的持续遵守：媒体名单、报道监控和行业报道趋势。
- 通过促进沟通策略的制定和实施以及项目的执行（酌情领导）来维护和发展客户关系。
- 确定发展和分散经常账户和新业务的机会，包括寻找和收集受众、行业或竞争对手的市场数据。
- 协商和管理客户的期望和满意度；确保内部和外部利益相关者保持一致。
要求：
- 了解媒体的作用和趋势；良好的编辑和影响者网络。
- 熟练使用微软办公套件（尤其是Outlook、Word、SharePoint、PowerPoint和Excel
- 较强的双语写作能力。
- 有撰写和开发材料方面的经验，包括综合传播计划、新闻稿、宣传和社交媒体内容（非常可取）。
- 对综合通信原理感到满意。
- 有兴趣发展融合数字和社交媒体的综合沟通技能，
- 高水平的主动性
- 渴望成为充满活力的办公室和更广泛的全球机构社区中一个敬业、乐于助人的成员。
- 在客户和商业环境中以客户服务为导向（必须）。
- 有在全球工作或与多个地点的同事合作的经验。
- 有在快节奏的团队环境中工作的经验（经常紧迫的截止日期、多任务处理等）。
- 有很强的演讲和咨询能力，能读、写和说英语？流利地。